Tóm tắt nhanh: Lỗi máy tính doanh nghiệp thường đến từ Windows, driver, phần mềm nền, phần cứng xuống cấp hoặc quy trình bảo trì chưa đều. Doanh nghiệp nên kiểm tra theo nhóm nguyên nhân trước khi thay thiết bị hoặc cài lại hàng loạt.
Giới Thiệu Về Màn Hình Xanh Chết Chóc (BSOD)
Bạn đã từng gặp phải màn hình xanh chết chóc (BSOD) khi đang sử dụng máy tính chưa? Đây là dấu hiệu cho thấy Windows đang gặp lỗi nghiêm trọng về hệ thống hoặc phần cứng.
BSOD có thể xuất hiện ở mọi phiên bản Windows – từ Windows 10, 8, 7 cho đến các bản cũ hơn. Nếu bạn chưa biết cách xử lý, hãy liên hệ ngay Dịch vụ IT Helpdesk tại IT Systems để được hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng và hiệu quả.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu danh sách các mã lỗi BSOD phổ biến.
Dưới đây là danh sách lỗi BSOD, bao gồm ý nghĩa của từng mã lỗi và bất kỳ thông tin khắc phục sự cố nào có thể tìm thấy về lỗi màn hình xanh đó.
| STOP Code | Nguyên nhân của lỗi màn hình xanh |
| 0x00000001 | BSOD này còn có nghĩa là có sự không khớp trong chỉ số trạng thái APC. Mã lỗi BSOD 0x00000001 cũng cũng có thể có thể hiển thị “APC_INDEX_MISMATCH” trên cùng một màn hình màu xanh lam. |
| 0x00000002 | BSOD này sẽ không phổ biến. Mã lỗi BSOD 0x00000002 cũng có thể hiển thị “DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY” trên và một màn hình màu xanh lam. |
| 0x00000003 | BSOD này sẽ không phổ biến. Mã lỗi BSOD 0x00000003 cũng cũng có thể hiển thị “INVALID_AFFINITY_SET” trên và một màn hình màu xanh lam. |
| 0x00000004 | BSOD này không phổ biến. Mã lỗi BSOD 0x00000004 cũng cũng đều có thể hiển thị “INVALID_DATA_ACCESS_TRAP” trên cùng một màn hình màu xanh lam. |
| 0x00000005 | BSOD này không phổ biến. Mã lỗi BSOD 0x00000005 cũng có thể hiển thị “INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT” trên cùng một màn hình màu xanh lam. |
| 0x00000006 | BSOD này không phổ biến. Mã lỗi BSOD 0x00000006 cũng cũng đều có thể hiển thị “INVALID_PROCESS_DETACH_ATTEMPT” trên cùng một màn hình màu xanh lam. |
| 0x00000007 | BSOD này không phổ biến. Mã lỗi BSOD 0x00000007 cũng có thể có thể hiển thị “INVALID_SOFTWARE_INTERRUPT” trên cùng một màn hình màu xanh lam. |
| 0x00000008 | BSOD này không phổ biến. Mã lỗi BSOD 0x00000008 cũng cũng đều có thể hiển thị “IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL” trên và một màn hình màu xanh lam. |
| 0x00000009 | BSOD này sẽ không phổ biến. Mã lỗi BSOD 0x00000009 cũng đều có thể hiển thị “IRQL_NOT_GREATER_OR_EQUAL” trên cùng một màn hình màu xanh lam. |
| 0x0000000A | BSOD này có nghĩa là Microsoft Windows hoặc driver chế độ kernel đã truy cập vào bộ nhớ được phân trang ở DISPATCH_LEVEL trở lên. Mã lỗi BSOD 0x0000000A cũng cũng có thể hiển thị “IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL” trên cùng một màn hình màu xanh lam. |
| 0x0000000B | BSOD này không phổ biến. Mã lỗi BSOD 0x0000000B cũng có thể có thể hiển thị “NO_EXCEPTION_HANDLING_SUPPORT” trên cùng một màn hình màu xanh lam. |
| 0x0000000C | BSOD này có nghĩa là luồng hiện tại đã vượt quá con số đối tượng chờ được phép. Mã lỗi BSOD 0x0000000C cũng có thể có thể hiển thị “MAXIMUM_WAIT_OBJECTS_EXCEEDED” trên và một màn hình màu xanh lam. |
| 0x0000000D | BSOD này không phổ biến. Mã lỗi BSOD 0x0000000D cũng đều có thể hiển thị “MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION” trên cùng một màn hình màu xanh lam. |
| 0x0000000E | BSOD này không phổ biến. Mã lỗi BSOD 0x0000000E cũng cũng có thể có thể hiển thị “NO_USER_MODE_CONTEXT” trên và một màn hình màu xanh lam. |
| 0x0000000F | BSOD này còn có nghĩa là yêu cầu spin lock được tạo khi spin lock đã được sở hữu. Mã lỗi BSOD 0x0000000F cũng đều có thể hiển thị “SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED” trên và một màn hình màu xanh lam. |
| 0x00000010 | BSOD này sẽ không phổ biến. Mã lỗi BSOD 0x00000010 cũng có thể có thể hiển thị “SPIN_LOCK_NOT_OWNED” trên cùng một màn hình màu xanh lam. |
| 0x00000011 | BSOD này không phổ biến. Mã lỗi BSOD 0x00000011 cũng có thể hiển thị “THREAD_NOT_MUTEX_OWNER” trên và một màn hình màu xanh lam. |
| 0x00000012 | BSOD này có tức là một ngoại lệ không định vị đã xảy ra. Mã lỗi BSOD 0x00000012 cũng cũng có thể có thể hiển thị “TRAP_CAUSE_UNKNOWN” trên và một màn hình màu xanh lam. |
| 0x00000013 | BSOD này sẽ không phổ biến. Mã lỗi BSOD 0x00000013 cũng đều có thể hiển thị “EMPTY_THREAD_REAPER_LIST” trên cùng một màn hình màu xanh lam. |
| 0x00000014 | BSOD này sẽ không phổ biến. Mã lỗi BSOD 0x00000014 cũng cũng đều có thể hiển thị “CREATE_DELETE_LOCK_NOT_LOCKED” trên cùng một màn hình màu xanh lam. |
| 0x00000015 | BSOD này không phổ biến. Mã lỗi BSOD 0x00000015 cũng có thể có thể hiển thị “LAST_CHANCE_CALLED_FROM_KMODE” trên cùng một màn hình màu xanh lam. |
| 0x00000016 | BSOD này sẽ không phổ biến. Mã lỗi BSOD 0x00000016 cũng có thể có thể hiển thị “CID_HANDLE_CREATION” trên cùng một màn hình màu xanh lam. |
| 0x00000017 | BSOD này sẽ không phổ biến. Mã lỗi BSOD 0x00000017 cũng cũng có thể có thể hiển thị “CID_HANDLE_DELETION” trên cùng một màn hình màu xanh lam. |
| 0x00000018 | BSOD này còn có nghĩa là số lượng tham chiếu của một đối tượng là không hợp thức đối với trạng thái hiện tại của đối tượng. Mã lỗi BSOD 0x00000018 cũng có thể có thể hiển thị “REFERENCE_BY_POINTER” trên cùng một màn hình màu xanh lam. |
| 0x00000019 | BSOD này còn có tức là pool header bị hỏng. Mã lỗi BSOD 0x00000019 cũng có thể có thể hiển thị “BAD_POOL_HEADER” trên và một màn hình màu xanh lam. |
| 0x0000001A | BSOD này có nghĩa là đã diễn ra lỗi quản lý bộ nhớ nghiêm trọng. Mã lỗi BSOD 0x0000001A cũng cũng có thể hiển thị “MEMORY_MANAGEMENT” trên cùng một màn hình màu xanh lam. |
| 0x0000001B | BSOD này không phổ biến. Mã lỗi BSOD 0x0000001B cũng cũng đều có thể hiển thị “PFN_SHARE_COUNT” trên cùng một màn hình màu xanh lam. |
| 0x0000001C | BSOD này sẽ không phổ biến. Mã lỗi BSOD 0x0000001C cũng có thể có thể hiển thị “PFN_REFERENCE_COUNT” trên và một màn hình màu xanh lam. |
| 0x0000001D | BSOD này sẽ không phổ biến. Mã lỗi BSOD 0x0000001D cũng cũng đều có thể hiển thị “NO_SPIN_LOCK_AVAILABLE” trên và một màn hình màu xanh lam. |
| 0x0000001E | BSOD này còn có nghĩa là một chương trình chế độ kernel đã tạo ra một ngoại lệ mà trình giải quyết lỗi không chớp lấy được. Mã lỗi BSOD 0x0000001E cũng có thể hiển thị “KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED” trên cùng một màn hình màu xanh lam. |
| 0x0000001F | BSOD này sẽ không phổ biến. Mã lỗi BSOD 0x0000001F cũng cũng có thể hiển thị “SHARED_RESOURCE_CONV_ERROR” trên cùng một màn hình màu xanh lam. |
Màn hình xanh chết chóc (BSOD) là một trong những vấn đề phổ biến nhưng khó chịu mà người dùng máy tính có thể gặp phải. Trên đây là danh sách các mã lỗi BSOD phổ biến mà bạn có thể tham khảo.
Xem thêm các dịch vụ liên quan tại IT Systems hỗ trợ kỹ thuật và chuyên nghiệp thông qua đa kênh:
Câu hỏi thường gặp
Máy tính chậm có nên cài lại Windows ngay không?
Không nên vội cài lại nếu chưa kiểm tra CPU, RAM, ổ cứng, driver, phần mềm nền, malware và Windows update. Cài lại chỉ nên là phương án sau khi đã xác định nguyên nhân hoặc cần chuẩn hóa lại máy.
Doanh nghiệp nên bảo trì máy tính bao lâu một lần?
Tùy quy mô và mức độ sử dụng, doanh nghiệp nên kiểm tra định kỳ theo tháng hoặc quý. Các hạng mục thường gồm cập nhật, dọn dẹp, kiểm tra ổ cứng, driver, antivirus và thiết bị ngoại vi.
Windows bản quyền có giúp giảm rủi ro vận hành không?
Có. Windows bản quyền giúp nhận cập nhật chính thức, giảm rủi ro từ bản cài không rõ nguồn và hỗ trợ doanh nghiệp chuẩn hóa thiết bị tốt hơn. Tuy nhiên vẫn cần bảo trì định kỳ để hệ thống ổn định.
IT Systems có hỗ trợ kiểm tra máy tính hàng loạt không?
Có. IT Systems có thể kiểm tra máy tính theo nhóm, ghi nhận lỗi lặp lại và đề xuất hướng bảo trì, nâng cấp hoặc chuẩn hóa Windows phù hợp.
Cần bảo trì máy tính hoặc xử lý lỗi thiết bị?
IT Systems Việt Nam hỗ trợ bảo trì máy tính, kiểm tra Windows, driver, phần cứng và phần mềm để giảm downtime cho đội ngũ văn phòng.
