Bảo trì máy tính định kỳ cho doanh nghiệp

IT Systems bảo trì máy tính, laptop, thiết bị văn phòng và hệ thống mạng nội bộ cho văn phòng, nhà hàng, khách sạn theo lịch định kỳ, giúp doanh nghiệp giảm sự cố, kéo dài tuổi thọ thiết bị, kiểm tra bảo mật và giữ môi trường làm việc ổn định.

Công việc bảo trì cơ bản

Phù hợp cho doanh nghiệp cần IT định kỳ nhưng chưa cần tuyển đội IT nội bộ toàn thời gian.

Giảm gián đoạn công việc

Máy chậm, treo, lỗi phần mềm, lỗi mạng hoặc máy in có thể làm nhân sự mất thời gian và ảnh hưởng tiến độ.

Kéo dài tuổi thọ thiết bị

Vệ sinh, kiểm tra nhiệt độ, ổ cứng, RAM và nguồn giúp phát hiện sớm rủi ro trước khi hỏng nặng.

Kiểm soát bảo mật và dữ liệu

Cập nhật phần mềm, kiểm tra antivirus, quyền truy cập và tư vấn backup giúp giảm nguy cơ mất dữ liệu.

Máy tính & laptop

Mạng, máy in & thiết bị văn phòng

Bảo mật & dữ liệu

1. Khảo sát số lượng thiết bị

Ghi nhận số máy, phòng ban, tình trạng hiện tại, lỗi thường gặp và mức độ cần hỗ trợ.

2. Lập lịch bảo trì

Thống nhất lịch định kỳ, phạm vi công việc, thời lượng onsite/remote và đầu mối liên hệ.

3. Thực hiện & ghi nhận

Kiểm tra, vệ sinh, xử lý lỗi, cập nhật phần mềm và ghi nhận tình trạng từng nhóm thiết bị.

4. Báo cáo & đề xuất

Bàn giao báo cáo lỗi, thiết bị cần nâng cấp/thay thế, rủi ro bảo mật và việc nên làm tiếp theo.

Văn phòng doanh nghiệp

Duy trì máy tính, máy in, mạng nội bộ ổn định cho nhân sự làm việc hằng ngày.

Nhà hàng, khách sạn, quán cafe

Giảm lỗi máy POS, máy in bill, Wi-Fi, máy tính quản lý và thiết bị vận hành.

Doanh nghiệp nhiều chi nhánh

Chuẩn hóa lịch kiểm tra, báo cáo thiết bị và kế hoạch thay thế theo từng địa điểm.

SME chưa có IT nội bộ

Có đội kỹ thuật định kỳ hỗ trợ mà không phải tuyển nhân sự IT toàn thời gian.

Bao lâu nên bảo trì máy tính một lần?

Tùy môi trường sử dụng. Văn phòng thông thường có thể bảo trì định kỳ hàng tháng hoặc hàng quý; môi trường nhiều bụi, vận hành liên tục nên kiểm tra thường xuyên hơn.

Dịch vụ có bao gồm sửa máy tính phát sinh không?

Có thể xử lý lỗi trong phạm vi đã thống nhất. Với lỗi cần thay linh kiện, nâng cấp hoặc xử lý chuyên sâu, IT Systems sẽ báo tình trạng và phương án trước khi thực hiện.

Có bảo trì máy in, mạng nội bộ và Wi-Fi không?

Có thể kiểm tra các thiết bị văn phòng phổ biến như máy in, scan, LAN/Wi-Fi, switch/router cơ bản nếu nằm trong phạm vi hợp đồng.

Có báo cáo sau mỗi đợt bảo trì không?

Có. Báo cáo nên gồm tình trạng thiết bị, lỗi đã xử lý, rủi ro, thiết bị cần thay thế/nâng cấp và đề xuất tối ưu.

Có hỗ trợ từ xa ngoài lịch bảo trì không?

Có thể thiết kế gói có remote support để xử lý nhanh các lỗi phần mềm, email, máy in, mạng hoặc ứng dụng văn phòng.

Bảo trì máy tính có khác IT Helpdesk không?

Bảo trì tập trung vào kiểm tra định kỳ và phòng ngừa sự cố. IT Helpdesk tập trung hỗ trợ khi người dùng phát sinh lỗi hằng ngày. Hai dịch vụ có thể kết hợp.

Số lượng máy và thiết bị

Tần suất onsite và hỗ trợ từ xa

Phạm vi ngoài bảo trì cơ bản