Theo báo cáo tỷ lệ giả mạo thương hiệu “Brand Phishing Report” trong cho Quý III/2020 của Check Point Research thì Microsoft chính là hãng bị các tội phạm công nghệ cao (cybercriminals) giả danh nhiều nhất nhằm thực hiện các phi vụ lừa đảo (phishing). Cụ thể thì tỷ lệ lừa đảo qua email đã tăng một cách chóng mặt trong Qúy vừa qua, và các tên tội phạm công nghệ cao có ý định dùng nó để ăn cắp thông tin đăng nhập Microsoft Office 365. Lý do là vì tình hình dịch bệnh đang hoành hành nên phần lớn nhân viên đều làm việc từ xa.
Tóm tắt nhanh: Lỗi email, Outlook, Teams hoặc họp trực tuyến thường ảnh hưởng trực tiếp đến giao tiếp nội bộ, khách hàng và tiến độ xử lý công việc. Doanh nghiệp nên kiểm tra tài khoản, DNS, license, ứng dụng, thiết bị và chính sách bảo mật trước khi xử lý từng máy riêng lẻ.
Đại diện Check Point Research cho biết trong Quý III/2020, số lượng email lừa đảo trên tất cả các nền tảng đã tăng đột biến, cao hơn rất nhiều so với Quý II/2020, và Microsoft chính là hãng bị giả danh nhiều nhất. Kẻ gian thường sẽ gửi email kêu người dùng cài đặt lại mật khẩu Microsoft Office 365; những ai không đề cao cảnh giác sẽ bị mắc bẫy và trở thành nạn nhân. Do đó, Check Point Research khuyến khích mọi người hãy cực kì thận trọng khi đọc email, nhất là lúc mở các tập tin đính kèm hoặc truy cập các đường link trong email được gửi từ các công ty lớn như Microsoft hoặc Google.
Top 10 hãng bị giả danh nhiều nhất trong Quý III/2020 bao gồm:
- Microsoft (liên quan đến 19% trong tất cả các trường hợp giả danh trên toàn cầu)
- DHL (9%)
- Google (9%)
- PayPal (6%)
- Netflix (6%)
- Facebook (5%)
- Apple (5%)
- Whatsapp (5%)
- Amazon (4%)
- Instagram (4%)
Nguồn: MSPoweruser
Câu hỏi thường gặp
Lỗi Outlook hoặc email nên kiểm tra gì trước?
Nên kiểm tra kết nối Internet, trạng thái tài khoản, dung lượng hộp thư, DNS, MX, SPF, DKIM, DMARC và cấu hình ứng dụng. Nếu nhiều người cùng lỗi, cần kiểm tra ở cấp hệ thống thay vì từng máy.
Microsoft 365 và Google Workspace khác nhau ở điểm nào?
Microsoft 365 mạnh về Outlook, Teams, Office và quản trị thiết bị; Google Workspace mạnh về Gmail, Drive và cộng tác trên trình duyệt. Lựa chọn nên dựa trên cách đội ngũ làm việc và hệ sinh thái đang dùng.
Có nên chuẩn hóa thiết bị họp trực tuyến không?
Có. Chuẩn hóa webcam, tai nghe, driver và chính sách ứng dụng giúp giảm lỗi âm thanh, hình ảnh và ticket lặp lại trong các cuộc họp với khách hàng.
IT Systems có hỗ trợ triển khai email doanh nghiệp không?
Có. IT Systems có thể hỗ trợ Microsoft 365, Google Workspace, DNS, SPF, DKIM, DMARC, migration email và xử lý sự cố người dùng sau triển khai.
Cần hỗ trợ email, Outlook, Teams hoặc Google Workspace?
IT Systems Việt Nam hỗ trợ triển khai, cấu hình và vận hành Microsoft 365, Google Workspace, email doanh nghiệp và hệ thống Helpdesk cho người dùng.
