Cách sửa máy tính không có mạng

1. Kiểm tra các kết nối vật lý

• Kiểm tra cáp mạng: Đảm bảo rằng dây cáp mạng được cắm chặt vào cổng LAN trên máy tính và router/modem.
  

  

• Kiểm tra đèn tín hiệu trên cổng LAN: Nếu đèn không sáng hoặc nhấp nháy, có thể cáp mạng bị hỏng hoặc router/modem không hoạt động.
  
• Kiểm tra kết nối Wi-Fi (nếu sử dụng):
  • Đảm bảo rằng Wi-Fi trên máy tính đã được bật.
  • Kiểm tra biểu tượng Wi-Fi trên thanh tác vụ (taskbar).

2. Kiểm tra modem/router

• Tắt nguồn modem/router trong 5 phút, sau đó bật lại.
• Đảm bảo rằng modem/router đã được kết nối với mạng Internet.
• Nếu đèn Internet trên modem không sáng, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ.
  

  3. Khởi động lại máy tính

• Windows: Nhấn Start > Power > Restart.
• macOS: Nhấn biểu tượng Apple > Restart.
  

  4. Kiểm tra trạng thái mạng trên máy tính

Windows

Tóm tắt nhanh: Sự cố server, backup, VPN, WiFi, LAN hoặc DNS thường làm gián đoạn nhiều người dùng cùng lúc. Doanh nghiệp nên xác định phạm vi ảnh hưởng, kiểm tra log, backup, thiết bị mạng và quyền truy cập trước khi thay đổi cấu hình hàng loạt.

1. Nhấn tổ hợp phím Windows + R, nhập ncpa.cpl, nhấn Enter.
   2. Kiểm tra:

• Nếu biểu tượng mạng bị xám, nhấp chuột phải và chọn Enable.
• Nếu hiển thị Unidentified Network, tiếp tục các bước sau.
  3. Nhấp chuột phải vào Ethernet/Wi-Fi > chọn Diagnose để chạy công cụ sửa lỗi tự động.
  

MacOS

5. Mở System Preferences > chọn Network.
6. Chọn kết nối (Wi-Fi/Ethernet) và kiểm tra trạng thái.
7. Nếu có cảnh báo, nhấp Assist Me để sửa lỗi.
   

   5. Thiết lập lại IP

Windows

1. Nhấn Windows + R, nhập cmd, nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt với quyền quản trị.
   
   2. Gõ các lệnh sau (nhấn Enter sau mỗi lệnh):

bash

Copy code

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

1. Đóng cửa sổ và kiểm tra mạng.

macOS

1. Mở System Preferences > chọn Network.
2. Chọn kết nối (Wi-Fi/Ethernet) > nhấp Advanced.
3. Chọn tab TCP/IP > nhấn Renew DHCP Lease.
   

   6. Cập nhật hoặc cài lại driver mạng

Windows

1. Nhấn Windows + X > chọn Device Manager.
2. Tìm Network Adapters, nhấp chuột phải vào card mạng > chọn Update driver.
3. Nếu không được, nhấp chuột phải > chọn Uninstall device, sau đó khởi động lại máy tính để Windows tự động cài lại driver.
   

macOS

Driver mạng thường tự động cập nhật khi nâng cấp macOS. Kiểm tra và cài bản macOS mới nhất nếu cần.

7. Kiểm tra cài đặt mạng

Windows

1. Nhấn Windows + R, nhập control, nhấn Enter.
2. Vào Network and Sharing Center > chọn Change adapter settings.
3. Nhấp chuột phải vào kết nối mạng > chọn Properties.
   

1. Kiểm tra:
   • Đảm bảo Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) được chọn.
   • Nhấp vào Properties và chọn Obtain an IP address automatically.

macOS

1. Mở System Preferences > chọn Network.
2. Chọn kết nối > nhấp Advanced > chọn tab TCP/IP.
3. Đảm bảo chế độ Using DHCP được bật.
   

   8. Kiểm tra phần mềm bảo mật

• Windows Defender hoặc phần mềm diệt virus của bên thứ ba có thể chặn kết nối mạng.
• Tạm thời tắt tường lửa hoặc phần mềm diệt virus:
• Windows: Vào Control Panel > Windows Defender Firewall > chọn Turn off Windows Defender Firewall.
• Bên thứ ba: Mở phần mềm và tắt tạm thời chức năng bảo vệ.
  

  9. Đặt lại cài đặt mạng

Windows

1. Nhấn Windows + I để mở Settings.
2. Vào Network & Internet > Status > nhấp Network reset.
3. Khởi động lại máy tính.

macOS

1. Xóa kết nối cũ:
   • Mở System Preferences > chọn Network.
   • Chọn kết nối > nhấp dấu – để xóa.

Thêm lại kết nối mới bằng cách nhấp dấu +.

10. Liên hệ hỗ trợ kỹ thuật

Nếu tất cả các bước trên không giải quyết được vấn đề:

• Gọi nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) để kiểm tra sự cố mạng từ phía họ.
• Đưa máy tính đến trung tâm sửa chữa nếu nghi ngờ lỗi phần cứng (card mạng bị hỏng).

Thông Tin Liên Hệ IT Systems Việt Nam

CÔNG TY TNHH IT SYSTEMS VIỆT NAM

Giải pháp IT – Phòng IT cho Doanh Nghiệp

☎️ HOTLINE: 0283 9950 359

Email: contact@itsystems.com.vn

Website: https://itsystems.vn/

Facebook: https://www.facebook.com/ITSystems.VIETNAM

Youtube: https://www.youtube.com/@ITSYSTEMS

321/10 Phan Đình Phùng, Phường 15, Quận Phú Nhuận, Tp. Hồ Chí Minh.

Nhà số 22, Biệt thự Nhà vườn, Khu Đô thị Vĩnh Hoàng, 431 Tam Trinh, Quận Hoàng Mai, Hà Nội.

Đại lộ Bình Dương, Phú Hoà, Thủ Dầu Một, Bình Dương.