Bạn đang gặp phải lỗi “Download Failed Network Error” khi tải xuống file trên Google Chrome? Cho dù bạn cố gắng bao nhiêu lần, quá trình tải xuống vẫn không thành công. Mặc dù thông báo lỗi cho thấy sự cố xảy ra với “mạng”, nhưng điều này không phải lúc nào cũng đúng.
Đừng lo, đây là lỗi phổ biến và dễ khắc phục. Bài viết từ IT Systems sẽ giúp bạn hiểu nguyên nhân và cách xử lý lỗi Download Failed Network Error hiệu quả.
Nếu cần hỗ trợ nhanh, hãy liên hệ Dịch vụ IT Helpdesk – hỗ trợ từ xa hoặc tận nơi, chuyên xử lý sự cố trình duyệt, mạng và phần mềm.
Nguyên nhân gây ra lỗi “Download Failed Network Error”
Kết nối mạng không ổn định: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi Download Failed Network Error. Giống như việc tải một file lớn là một cuộc hành trình dài, nếu đường truyền mạng của bạn như một con đường gập ghềnh, đầy ổ gà, việc tải file sẽ bị gián đoạn liên tục. Điều này có thể do nhiều yếu tố gây ra, như:
Vấn đề về modem/router: Thiết bị này đóng vai trò như một cầu nối giữa máy tính của bạn và internet. Nếu nó gặp trục trặc, việc tải xuống sẽ bị ảnh hưởng.
Cáp mạng hỏng hóc: Cáp Ethernet bị đứt, lỏng hoặc bị kẹt có thể làm gián đoạn kết nối.
Tín hiệu Wi-Fi yếu: Nếu bạn sử dụng Wi-Fi, các yếu tố như khoảng cách xa với router, vật cản, hoặc quá nhiều thiết bị cùng kết nối có thể làm giảm chất lượng tín hiệu.
Vấn đề với tường lửa và phần mềm diệt virus: Hãy hình dung tường lửa và phần mềm diệt virus như những người bảo vệ trung thành của máy tính bạn. Tuy nhiên, đôi khi họ quá cảnh giác và có thể chặn nhầm các file tải xuống, ngay cả khi chúng hoàn toàn vô hại. Điều này đặc biệt xảy ra khi bạn tải file từ các nguồn không đáng tin cậy, dẫn đến lỗi Download Failed Network Error.
Lỗi trong trình duyệt Chrome: Cũng giống như bất kỳ phần mềm nào khác, Chrome cũng có thể gặp lỗi. Những lỗi này có thể gây ra sự cố trong quá trình tải xuống, khiến file không thể hoàn tất hay chính là lỗi Download Failed Network Error.
File tải xuống bị hỏng: Giả sử bạn đang tải một bức tranh, nhưng trong quá trình truyền đi, bức tranh bị rách nát. Điều này cũng tương tự như khi một file tải xuống bị hỏng. Có thể do lỗi trong quá trình truyền tải hoặc bản thân file nguồn đã bị lỗi.
Giới hạn băng thông: Nếu bạn đang sử dụng gói internet có giới hạn về lượng dữ liệu sử dụng trong một khoảng thời gian nhất định, việc tải xuống các file lớn có thể làm cho bạn vượt quá giới hạn này. Khi đó, nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn có thể hạn chế tốc độ kết nối, khiến việc tải xuống trở nên chậm chạp và thậm chí bị ngắt quãng.
6 cách khắc phục lỗi “Download Failed Network Error”
Kiểm tra tốc độ và kết nối Internet
Bạn cần có kết nối Internet ổn định để tải xuống file. Vì lý do này, trước tiên bạn nên kiểm tra xem kết nối Internet của mình có hoạt động và ổn định hay không.
Trước tiên, hãy kiểm tra tốc độ WiFi của bạn bằng một công cụ kiểm tra tốc độ đáng tin cậy. Nếu tốc độ Internet của bạn ổn, thì bạn có thể cân nhắc việc reset router và làm mới kết nối của mình. Sau đó, hãy bắt đầu lại quá trình tải xuống để xem lỗi Download Failed Network Error đã được khắc phục chưa nhé.
Sửa đổi cài đặt diệt virus
Rất có thể lỗi Download Failed Network Error do chương trình diệt virus trên máy tính của bạn gây ra. Hầu hết các chương trình diệt virus đều bao gồm các tính năng giám sát lưu lượng như quét HTTPS. Các tính năng này giúp bảo vệ PC của bạn khỏi phần mềm độc hại ẩn sau những trang web được bảo mật và mã hóa.
Tuy nhiên, đôi khi tính năng này có thể hoạt động quá mức bằng cách chặn tất cả mọi lượt tải xuống – ngay cả khi chúng không gây hại. Thử tắt tính năng quét HTTPS hoặc tạm thời tắt chương trình diệt virus của bạn để giải quyết vấn đề này. Hãy nhớ bật lại tính năng quét HTTPS hoặc chương trình diệt virus của bạn sau khi tải xuống xong.
Thử Chế độ ẩn danh
Các plugin hoặc tiện ích mở rộng của Chrome giúp cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Tuy nhiên, chúng cũng có thể hạn chế chức năng của Chrome, vì một tiện ích mở rộng có thể bị hỏng hoặc lỗi thời. Trong một số trường hợp, một tiện ích có thể đột nhiên trở nên không tương thích với phiên bản Chrome bạn đang sử dụng.
Để kiểm tra xem tiện ích mở rộng có gây ra lỗi Download Failed Network Error hay không, hãy bật chế độ ẩn danh. Điều này sẽ vô hiệu hóa tất cả các tiện ích mở rộng của bên thứ ba và cho phép bạn duyệt web một cách riêng tư. Thử tải xuống lại và kiểm tra xem sự cố có tiếp diễn không.
Nếu điều này giải quyết được lỗi Download Failed Network Error, thì một trong các tiện ích mở rộng của bạn đang gây ra lỗi này. Một cách tốt để giải quyết vấn đề là tắt tất cả các tiện ích mở rộng và sau đó bật lại chúng – từng tiện ích mở rộng một. Điều này sẽ giúp bạn xác định tiện ích mở rộng có vấn đề.
Reset Chrome hoặc thử một trình duyệt khác
Để giải quyết lỗi Download Failed Network Error, bạn có thể thử reset Chrome và khôi phục Chrome về cài đặt mặc định. Điều này sẽ vô hiệu hóa tất cả các tiện ích mở rộng của bên thứ ba và sẽ xóa bộ nhớ cache và cookie của bạn. Điều này sẽ không ảnh hưởng đến lịch sử duyệt web, mật khẩu đã lưu và bookmark của bạn đâu, nên đừng lo lắng nhé.
Cập nhật driver mạng
Driver mạng kiểm soát giao diện giữa PC Windows của bạn và một mạng nhất định. Nếu bạn đang chạy driver mạng đã lỗi thời hoặc bị hỏng, điều này có thể gây ra nhiều sự cố kết nối mạng.
Cập nhật driver mạng của bạn có thể hữu ích. Đây là cách bạn có thể làm điều này:
B1: Nhập Device Manager vào menu Start của Windows và chọn Device Manager khi nó xuất hiện.
B2: Chọn tùy chọn Network adapters.
B3: Nhấp chuột phải vào driver mạng của PC và chọn Update driver.
B4: Trong cửa sổ tiếp theo, chọn Search Automatically for Updated Driver Software. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình.
Cấu hình cài đặt Windows Attachment Manager
Windows Attachment Manager giúp bảo vệ máy tính của bạn khỏi các file không an toàn mà bạn tải xuống hoặc nhận qua email. Nếu nó coi một file là không an toàn, nó sẽ chặn bạn tải xuống và báo lỗi Download Failed Network Error. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần phải cấu hình cài đặt Windows Attachment Manager để giải quyết vấn đề này.
Đây là cách bạn có thể cấu hình cài đặt Windows Attachment Manager:
B1: Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại lệnh Run.
B2: Nhập inetcpl.cpl và nhấn Enter.
B3: Điều hướng đến tab Security trên cửa sổ Internet Properties.
B4: Nhấp vào nút Custom level.
B5: Trong cửa sổ Security Settings, cuộn xuống và tìm tùy chọn Downloads. Từ đó, chọn nút Enable trong File download.
B6: Cuộn xuống sâu hơn và tìm tùy chọn Miscellaneous. Tiếp theo, tích vào tùy chọn Prompt (recommended) trong Launching applications and unsafe files. Bấm OK.
B7: Nhấp vào Apply > OK trên cửa sổ Internet Properties. Cuối cùng, khởi động lại PC để áp dụng các thay đổi.
Sử dụng phần mềm IDM để download
Ngoài ra, nếu đã thứ 6 cách trên mà lỗi Download Failed Network Error vẫn chưa được khắc phục, mọi người cũng có thể sử dụng phần mềm để có thể download được hiệu quả hơn. Internet Download Manager (IDM) là phần mềm download nhanh tốt nhất hiện nay, được nhiều người ưa thích và sử dụng trên khắp thế giới. Đặc biệt, phần mềm có thể tăng tốc độ tải lên đến 5 lần nhờ công nghệ chia nhỏ tập tin thông minh được tích hợp.
Một số tính năng nổi bật của phần mềm này:
- Tăng tốc độ tải tài liệu, file về máy tính.
- Hỗ trợ và tương thích với tất cả mọi trình duyệt.
- Tải file chỉ với vài thao tác đơn giản.
- Hỗ trợ tải video trên những trang web chia sẻ video trực tuyến.
- Tìm và kiểm tra virus tự động trước khi tải file về máy.
- Tính năng kéo và thả đường dẫn.
- Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ.
Lỗi “Download Failed Network Error” trên Chrome thường có thể được khắc phục bằng các cách đơn giản như kiểm tra kết nối mạng, tắt tường lửa tạm thời, xóa bộ nhớ cache và cookie, hoặc cập nhật Chrome. Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn để được hỗ trợ.
Xem thêm các dịch vụ liên quan tại IT Systems hỗ trợ kỹ thuật và chuyên nghiệp thông qua đa kênh:
